当西门子触摸屏出现无法响应的情况时，可以尝试以下处理方法：

检查触摸屏是否有脏污：触摸屏表面的污垢可能导致触摸操作无法被正确识别。可以使用柔软的、干净的布料轻轻擦拭触摸屏表面，确保没有污垢或指纹残留。

检查触摸屏是否受损：检查触摸屏表面是否有划痕、裂纹或其他物理损坏。如果有损坏，可能需要更换触摸屏。

检查触摸屏连接线路：确保触摸屏的连接线路接触良好，没有松动或损坏。可以重新插拔连接线路，确保连接牢固。

重启触摸屏：尝试重新启动触摸屏设备，有时候简单的重启可以解决问题。可以断开电源，待一段时间后重新接通电源。

检查电源供应：确保触摸屏的电源供应正常。检查电源线路和插头是否连接牢固，电源电压是否稳定。

联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系西门子的技术支持团队或专业维修人员寻求帮助。他们可以根据具体情况进行进一步诊断和修复。